21日13點15分,北(bei)(bei)京地區春運首(shou)趟復(fu)興號增開旅客列(lie)車(che)G4215次(ci)從(cong)北(bei)(bei)京南(nan)站駛出。這是(shi)鐵路部門(men)首(shou)次(ci)使用(yong)復(fu)興號車(che)底擔當(dang)增開列(lie)車(che)。
據北京(jing)鐵路局方面介紹,該趟旅客列(lie)(lie)車由(you)北京(jing)南站開往嵐山西站,列(lie)(lie)車使用(yong)CR400AF復(fu)興號重聯車體,全(quan)列(lie)(lie)定員(yuan)1152人,全(quan)程864KM,單(dan)程運行5小時(shi)17分。
該趟列(lie)車由北京客運段(duan)職值乘(cheng),為更好地落(luo)實“平(ping)安春(chun)運,有序春(chun)運,溫馨春(chun)運,讓旅客體驗(yan)更美好的(de)”工作理念,鐵(tie)路(lu)部門從職工培訓和備品(pin)服務(wu)進(jin)行(xing)了細節上的(de)調整,復興號(hao)列(lie)車乘(cheng)務(wu)班組進(jin)行(xing)了復興號(hao)標(biao)準化服務(wu)培訓,配備老幼病殘孕五彩中國結。
同(tong)時,列車配備便(bian)民服務(wu)箱、手機充(chong)電線(xian)、針線(xian)、膠帶、指甲刀、手提(ti)袋等,在衛(wei)生間內安放了(le)噴香(xiang)機凈化空(kong)氣環境;提(ti)供現金和手機移動(dong)支(zhi)付方(fang)式(shi);提(ti)供遺失品(pin)尋找服務(wu)等。全(quan)力保障(zhang)增開復興號動(dong)車組列車與(yu)(yu)圖定復興號動(dong)車組列車相同(tong)的(de)服務(wu)標(biao)準與(yu)(yu)乘車體驗(yan)。
另據介(jie)紹,2019年春(chun)運,北京鐵路局始發終到圖定列(lie)車(che)(che)達677對。針對旅客(ke)出行較為集中的濟南、榮成、長春(chun)、哈(ha)爾濱、牡丹(dan)江、佳木斯、鄭州、漢口、西安、成都(dou)、重慶(qing)等多個方向,優(you)化運行線(xian)路和車(che)(che)輛及人(ren)員配備,科學合理提(ti)升運力供給,節前客(ke)流高峰增開(kai)旅客(ke)列(lie)車(che)(che)75對,節后增開(kai)74.5對。
為(wei)提(ti)高(gao)增(zeng)開(kai)(kai)(kai)旅(lv)客列(lie)車(che)舒適度,北京鐵路(lu)局改變用臥鋪代替座位的方式,對所有增(zeng)開(kai)(kai)(kai)旅(lv)客列(lie)車(che)全部(bu)(bu)按照(zhao)正常(chang)車(che)輛席別發售。同時,積極開(kai)(kai)(kai)展(zhan)內部(bu)(bu)挖(wa)潛,共抽調5030人(ren)擔當(dang)臨時乘務工作,較2018年(nian)春運(yun)增(zeng)加(jia)4.8%。抽調人(ren)員全部(bu)(bu)經過(guo)嚴格篩選(xuan)和崗前(qian)培訓考(kao)試,確保為(wei)旅(lv)客出(chu)行提(ti)供優質服務。
本文(wen)轉(zhuan)載自人民網,如(ru)有(you)侵權請(qing)聯系(xi)我們刪除(chu),聯系(xi)電話:13279217918。